« Votre compte CPF va expirer » : arnaque ou vrai ?
C'est une arnaque, dans 100 % des cas : vos droits CPF n'expirent pas et le démarchage CPF est interdit par la loi depuis décembre 2022. Les réflexes qui sauvent.
Comment l'arnaque fonctionne
Le scénario est rodé : un interlocuteur pressant affirme que votre solde « va être perdu », vous demande votre numéro de sécurité sociale, vos identifiants FranceConnect ou un code reçu par SMS. Objectif : inscrire à votre place une formation fantôme et siphonner vos droits — parfois plusieurs milliers d'euros — au profit d'un organisme complice.
| Signal d'alerte | Réalité |
|---|---|
| « Vos droits expirent bientôt » | Faux : les droits CPF n'ont pas de date de péremption |
| Appel/SMS au sujet de votre CPF | Interdit par la loi depuis décembre 2022 |
| Demande de vos codes ou du numéro de sécu | Jamais légitime, raccrochez |
| Cadeau offert (ordinateur, smartphone…) | Pratique interdite sur la plateforme |
| « Formation gratuite » | Elle se paye avec VOS droits + 150 € de participation |
Selon la zone, il peut être utile de comparer les prestataires disponibles à Besancon.
- Raccrochez sans discuter ; ne rappelez pas le numéro.
- Ne communiquez jamais vos identifiants FranceConnect+, vos codes SMS ni votre numéro de sécurité sociale.
- Consultez votre compte uniquement en tapant vous-même moncompteformation.gouv.fr.
- Signalez : transférez les SMS frauduleux au 33700, signalez le démarchage sur SignalConso (DGCCRF), et déposez plainte si des droits ont été consommés à votre insu.
- Vérifiez régulièrement votre solde et l'historique des dossiers : une formation que vous n'avez pas demandée doit être contestée immédiatement via l'assistance de la plateforme.
Ces recommandations sont celles de moncompteformation.gouv.fr et de la DGCCRF (vérifié juillet 2026).
Pourquoi vous êtes ciblé
Le CPF représente une cagnotte moyenne de plusieurs centaines à plusieurs milliers d'euros par actif : une cible idéale. Le renforcement de l'identification (FranceConnect+ avec Identité Numérique) et l'interdiction du démarchage ont fait chuter la fraude massive, mais les tentatives par hameçonnage continuent — la vigilance individuelle reste la vraie barrière.
Questions fréquentes
On retrouve les spécificités locales et les prix moyens sur la région Normandie.
J'ai donné mes codes, que faire ?Changez immédiatement vos mots de passe (Identité Numérique, FranceConnect), contactez l'assistance Mon Compte Formation pour bloquer tout dossier en cours, et déposez plainte.
Un organisme sérieux peut-il me téléphoner ?Pas pour vous démarcher sur votre CPF. En revanche, si VOUS avez initié un contact (demande de devis), l'échange est légitime.
Une formation a été suivie à mon insu, mes droits sont-ils perdus ?Signalez-la au plus vite : des procédures de récupération existent quand la fraude est établie, mais elles prennent du temps. D'où l'intérêt de vérifier son compte régulièrement.
Le 33700, ça sert vraiment ?Oui : ce service officiel de signalement des SMS indésirables alimente les enquêtes et le blocage des numéros.